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商业地产运营专家_狮子座的熊

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日志

 
 

社区商业评价规范之一(老社区)  

2013-03-15 11:00:27|  分类: 运营管理-社区商 |  标签: |举报 |字号 订阅

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总体要求:

1、大型社区人均商业用地面积不小于0.7平方米,中型社区人均商业用地面积不小于0.5平方米。

2、各商业网点证件齐全,合法经营,有固定的营业场所()

3、社区商业网点的布局考虑便利居民消费,便利服务的提供。

4、社区商业应服务专业、货真价实。

5、社区商业服务人员应着装整齐、整洁,举止端庄、礼貌。

 

餐饮店:

1.规模

1.1社区应配备餐饮店,应有单店面积在100平方米以上的店铺。

1.2社区应提供早餐服务。

1.3社区的最远就餐距离不超过600米。

2.便利性

2.1应提供电话订餐及送餐服务。

2.2餐饮店应设在交通便利处。

3.设备设施

3.1餐饮店的厨房、餐厅应有分隔,冷荤的制作有独立的操作空间和卫生设施。

3.2原料、成品、餐具、用具等应分别存放。

3.3有洗涮消毒设备。

4.环境卫生、安全设施

4.1餐饮店内应保持清洁,清理及时,加工制作应符合食品卫生法的相关要求。

4.2 餐饮店周围环境应干净、清洁,与垃圾存放处的距离应超过30米。

4.3应有符合环境保护要求的垃圾存放设施。

4.4有应急照明设施及消防设施。

5、服务

5.1餐饮店应有不同的种类,大型社区应有多种风味的餐饮店(包括清真店)。

5.2服务人员应经相应的培训并具有相应的资质,定期进行体检,持健康证上岗。

5.3餐饮的档次及价格应与社区的消费水平相适应。

 

菜市场:

1.规模

1.1每千人菜市场建筑面积应约35平方米。

2.      便利性

2.1菜市场营业时间在12个小时左右。

2.2居民距菜市场的最远距离不超过800米。

3.      环境、安全设施

31菜市场内应保持清洁卫生,有垃圾存放设施。

4.      服务质量

4.1市场规章制度齐全。

 

食杂店:

1.规模

1.1食杂店的辐射半径在300米左右。

1.2食杂店的面积在100平方米左右。

2.便利性

2.1便利店的营业时间在12小时以上,销售香烟、饮料、酒、休闲食品。

3.设备设施

3.1食杂店内应保持清洁卫生,有垃圾存放设施。

 

美容美发店:

1.规模

1.1大中型社区应配备美容美发店,每千人美容美发店建筑面积应在10平方米。

2、便利性

2.1最远消费距离500米。

2.2营业时间不少于12小时。

2.3能提供老年人、儿童理发服务。

2.4能为老年人、病残人提供上门服务。

3、设备设施

3.1具有与所经营的服务项目相适应的设施设备。

3.2应具有相应的卫生消毒设备和措施。

4、环境、安全

4.1及时清理,保持店内外的清洁。

4.2从业人员必须经过卫生部门的定期健康检查,且持证上岗。

5、服务

5.1应在营业场所内明示服务项目和收费标准。

5.2服务人员应经专业培训并具有相应的资质,服务人员应持证上岗。

5.3向消费者提供与服务有关的真实信息,不得欺骗和误导消费者。

 

维修店:

1.规模

1.1社区应配备家电维修、自行车修理、修鞋、配钥匙等店铺。

1.2大中型社区每千人维修店建筑面积应超过10平方米,其中家电维修店建筑面积每千人不少于4平方米,家电维修单店的建筑面积不少于25平方米。

2.便利性

2.1营业时间不少于12小时。

2.2家电维修应提供上门服务。

3.设备设施

3.1应有相对固定的营业场地。

3.2应有相应的设备工具。

4.环境、安全设施

4.1维修店应及时清理,保持店内外清洁,无安全事故及安全隐患。

5.服务

5.1维修服务及时。

5.2服务人员应经专业培训并具有相应的资质。

 

洗染店:

1.规模

1.1社区应配备洗染店,洗染店的辐射半径在500米左右。

2.便利性

2.1营业时间不少于12小时。

2.2应提供必要的立等可取的服务项目。

3.设备设施

3.1应有存放客衣的条件,并保证洗涤后的衣物平整、干净。

4.服务

4.1应有必要的客衣标识管理,避免错收错发。

4.2应在营业场所内明示服务项目和收费标准。

 

照相馆:

1.规模

1.1每千人照相馆建筑面积应不少于6平方米。

2、便利性

2.1营业时间不少于12小时。

2.2最远消费距离在800米左右。

2.3应提供照相、胶卷冲洗、扩印、胶卷销售等服务。

2.4应提供立等可取的证件照服务。

3.设备设施

3.1应有与经营项目相适应的器材、设备。

4.服务

4.1应明示服务项目及收费标准。

4.2服务人员应经专业培训并具有相应的资质。

 

旧货废弃物回收站:

1.规模

1.1社区应配备旧货废弃物回收站(),每千人回收站建筑面积应约6平方米。

2.便利性

2.1营业时间不少于12小时。

2.2应提供上门服务。

3.服务

3.1场地应及时清理,货品摆放有序。 不应占用道路存放。

3.2回收站应每天进行物资清理、转运。

3.2上门服务应及时。

 

家庭服务:

1.规模
1.1社区应有家庭服务网点提供家庭钟点工、家政服务、家庭护理等服务。

1.2家庭服务网点的服务半径为1000米。

2.服务质量

2.1服务人员应经专业培训并具有相应的资质。

 

书店、音像店:

1.规模

1.1社区应配备书店、音像店,书店、音像店的辐射半径在1000米左右。

1.2每千人书店、音像店建筑面积应约超过10平方米。

2.便利性

2.1营业时间不少于12小时。

 

 

 

社区商业全国示范社区(老社区)各项目比重分配

 

项目

比重 %

项目

比重%

总体要求

15

美发美容店

10

餐饮店

15

回收店

5

菜市场

15

家庭服务

4

食杂店

10

书店、音像店

5

维修店

8

照相馆

5

洗染店

8

总分

100

 

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